말 한마디로 사회생활 잘하는 방법

말 한마디로 사회생활 잘하는 방법

1. 호감을 높이려면 "알고 계실테지만"을 써라

- 상대를 한 단계 위로 본다는 느낌과 존중한다는 느낌을 주어 상대방의 자존심을 세워준다.

 

2. 숨도 안 쉬고 말하는 사람에겐 행동으로 대답

- "잠깐만", "진정해" 같은 직접적인 말보다 기침, 큰 동작으로 자세 바꾸기 등 주위를 환기하는 행동을 하면 말이 느려진다.

 

3. 내 실수를 꼬집는 사람을 칭찬해라

- "맞는말이야", "역시 예리해" 라고 인정하고 칭찬해주면 공격하려했던 상대방의 에너지를 흡수할 수 있다.

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4. 의견을 듣고 싶다면 그윽하게 바라보라

- 긴장해서 말을 잘 못하는 사람이 있다면 시선으로 메세지를 보내는 것이 가장 효과적이며, 발언을 요구하는 부드러운 행동이다.

 

5. 흥분한 상사 앞에서는 목소리를 차분하게

- 사람은 무의식 중에 상대방의 목소리 톤을 따라간다. 

- 똑같은 방식으로 당신이 목소리를 낮추면 상대방도 격양된 기분을 진정한다.

 

6. "아니면" 이라고 말하면 상대는 내 의견을 따른다

- "햄버거 괜찮으세요? 아니면 감자튀김은 어떠세요?" 실제로 이 간단한 차이에 판매량이 급증했다고 한다.

 

7. 장단점을 말할 때는 장점을 뒤에 말한다

- "좋은 사람인데 조금 어두워", "조금 어두운 구석이 있지만 좋은 사람이야" 사람은 마지막에 들은 말을 기억한다.